038 匪气（2 / 2）

“谁呀？”

“新来的那个和荣姐。”

“又教做人了？”

“别瞎说，我们荣姐猛着呢！”

“说了不能叫姐！”

“就是就是！佳途云策只有一个姐！”

有人窃窃私语。

闻话，蔡青时耳朵微动。

她有点印象。

徐荣，旅游部年龄最大的员工，大她两岁，今年35，入职十年，归来仍是客服。

至于那个新来的，蔡青时也向外望去。

—

一分钟前。

敞间，陈玛莉照例会前巡视，全员开会，除上团导游外，所有人必须到场。

“余欢喜！快点！”陈玛莉提醒。

“逼单客户，马上来！”

从昨天中午聊到今早，给到不下五个路线，还以为又是比价的，没想到即将付定。

开单在即。

余欢喜坐着没动，机械键盘噼里啪啦，清脆敲击，传达出誓死守护第一单的决心。

徐荣起身，从她工位旁路过，敲两下桌面，倨傲指使，“你今天值班。”

余欢喜全神贯注没搭理。

“说你呢！”徐荣又敲，“听见没有！”

值班all，严我斯定的规矩。

为保证服务质量，特别设立值守制度，每天一人，确保紧急突发状况处置得当。

余欢喜斜睨，“听见什么？”

“……”

徐荣一顿，“你值班。”

“我什么？”余欢喜重新注视屏幕。

“……”

徐荣噎得眼角抽搐，转身横在通道中央，顺手一推她身后座椅，“余欢喜！”

“有事说呗。”她随口道。

客人正在付款，表示支付系统有点卡，让她稍等一下，马上就好。

余欢喜不敢怠慢。

内幕说过，纠结的客人付定秒退很常见，得等，一旦资料过后台，八成能成。

座椅扶手碰到铁皮柜，乍然一声闷响。

—

所有人视线聚焦，包括蔡青时。

此刻，大敞间空无一人。

余欢喜从来不管别人脸色，仍紧盯屏幕，全部注意力都在等付款上。

徐荣背对会议室，看不到一张张幸灾乐祸面孔，眼里满是不屑，“第一天上班？”

客服主管暂缺，七楼数她年资最长，进公司时间最久。

新人下马威，客服培训手册她故意没给余欢喜，哪知人家居然直接找i部要，倒让别人说她排挤新人。

全员开会难得，她有心在蔡青时面前表现，哪知今天轮她值班，于是想挑个软柿子捏。

新来的。

“不懂尊重前辈？”徐荣扬起下巴。

“什么前辈，人在哪儿？”余欢喜装傻。

她认识徐荣。

倚老卖老，一副过来人嘴脸，最热衷给单身女同事介绍对象。

还喜欢在群里发她丑儿子的屎尿屁，然后做模做样问，我们家孩子可以当童模吗。

脸型抽象得活似倭瓜。

一票人敷衍。

余欢喜从不评论，她的“三不”原则，不管闲事、不说闲话、不惹闲人。

徐荣抱臂付之一哂，“妹妹，我发现你说话好像没有受过高等教育。”

“见什么人说什么话呗，说深了怕你听不懂。”余欢喜瞥她。

“……”

七楼还没人敢明着怼她，徐荣咬紧后槽牙，“你知不知道你在说什么？”

“来！”余欢喜站起身，脚后跟一蹬椅子，俯视她，“徐荣是吧。”

“你受过高等教育，你来给我解释解释，我在说什么！”

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